Các đơn vị ship hàng uy tín dù luôn nỗ lực và cố gắng để tránh các sự cố phát sinh trong tiến trình giao hàng, nhưng do nhiều nguyên nhân khách quan, hay nhiều lúc là nguyên nhân tới từ chính khách hàng khiến trong một số trường hợp, quá trình giao hàng phát sinh một số ít vụ việc không muốn:
Xem thêm: Chuyển hàng từ trung quốc về HCM tại đây.
Số điện thoại không đúng: nguyên nhân này có thể tới từ rất nhiều phía, có thể là khách hàng đọc/ghi sai cũng có thể nhân viên nhân đơn bên công ty giao hàng ghi sai, tóm lại sai sót này sẽ khiến tiến độ giao hàng tạm thời không thể thực hiện, tốn kém thời gian.
Tắc đường: Kẹt xe, tắc đường không phải là điều gì đó quá xa lạ tại Việt Nam,đặc biệt là tại các thành phố lớn và điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới quy trình ship hàng. Nếu khách ở một số cung đường có tình trạng tắc đường kéo dài sẽ khiến nhân viên có khả năng không phục vụ kịp thời hạn, sẽ có thời gian trễ và vấn đề đó rất khó để khắc phục.
Đổi hàng: tại sao này tới từ khách hàng, trong quá trình phục vụ, khách hàng không hài lòng với sản phẩm mà bên ủy quyền giao hàng đã giao, vì thế khách muốn trả lại và đổi món hàng hóa khác.
Khách chỉ lấy 1 phần hàng: trong trường hợp khách hàng đã thỏa thuận với bên cung cấp hàng nhưng có những trường hợp khi đơn vị giao hàng tới thì khách lấy 1 phần hàng hóa trong những số đó.
Và còn nhiều những yếu tố phát sinh khác nữa.
Theo shipvip