Dịch vụ giao hàng chính là ưu thế cạnh tranh khá nổi bật của thương mại điện tử so với các kiểu dịch vụ thương mại truyền thống. Các shop online rất có thể có người giao hàng riêng nhưng do một vài lý do mà những shop này vẫn phải thuê dịch vụ ship hàng bên ngoài.
Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Đặt hàng tmall của Nhanshiphang.vn tại đây.
Dịch vụ thương mại điện tử hiện nay đang là một xu thế kinh doanh đang trở nên tân tiến rất khỏe mạnh ở thị phần Nước Nhà, với sự phát triển của công nghệ cũng tương tự sự trợ giúp của mạng internet, mạng viễn thông thì giờ đây việc giới thiệu quảng bá và bán các sản phẩm online thì thực sự là dễ dàng và dễ dàng. Với số vốn ít không cần thuê mặt bằng cũng không cần nhiều vốn để tích trữ tương tự như trưng bày nên rất nhiều bạn trẻ giờ đây đang khởi nghiệp bằng cách bán hàng online.
Trong kinh doanh online thì một yếu tố khá quan trọng mà khách hàng yêu cầu đó là dịch vụ Ship hàng. Dịch vụ giao hàng chính là lợi thế cạnh tranh rất nổi bật của thương mại điện tử so với các kiểu thương mại truyền thống cổ truyền. Các shop online có khả năng có người giao hàng riêng của shop nhưng do một vài lý do mà những shop này vẫn phải thuê dịch vụ ship hàng bên ngoài, hoặc có những shop phải thuê hoàn toàn dịch vụ phục vụ bên ngoài. Vậy để thuê các dịch vụ phục vụ bên ngoài các shop bán hàng online chỉ chịu biến phí của dịch vụ ship hàng chứ không phải chịu định phí về thuê người giao hàng vì thế có thể tối đa hóa chi phí bỏ ra. Đồng thời với các dịch vụ giao hàng thì họ sẽ bài bản và chuyên nghiệp hơn giao hàng nhanh hơn do thông thuộc địa bàn cũng tương tự tình hình giao thông, qua đó khiến khách hàng hài lòng về dịch vụ của công ty.
Tuy vậy lúc thuê các dịch vụ giao hàng các shop online nên chăm chú một số điều cần tránh:
– Giao hàng trễ: rất có thể công ty ship hàng có tương đối nhiều lý do đưa ra để giao hàng trễ nhưng việc giao hàng trễ sẽ khiến khách hàng rất khó tính, đồng thời ảnh hưởng đến uy tín của công ty bạn rất nhiều.
– Thái độ tức giận với khách hàng: Việc thái độ của người giao hàng khó chịu với khách hàng cũng có thể thường xuyên xẩy ra do địa chỉ quá khó kiếm, khi Ship hàng lại không có nhà, khách hàng không nghe máy… cũng biến thành làm ảnh hưởng rất nhiều đến Tấm hình của công ty trong mắt quý khách hàng.
– Nhận tiền ship từ khách hàng: Đây là 1 việc có thể rất dễ xẩy ra mặc dù bạn đã trả tiền để thuê công ty Ship hàng vận chuyển hàng đến đúng nơi đúng giờ cho khách hàng đồng thời trong hợp đồng với khách hàng bạn có nói là miễn phí vận chuyển nhưng người giao hàng rất có thể sẽ lấy tiền phí giao hàng từ khách. vấn đề này rất nguy nan nó sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty bạn, với số tiền phí mà người giao hàng lấy của khách chỉ khoảng 10 đến 20 ngàn thôi khách hàng cũng sẽ đưa và chỉ khi khách hàng phàn nàn trực tiếp với bạn thì bạn mới biết mà thông thường thì khách hàng cũng không rảnh để phàn nàn với bạn mà sẽ không quay lại mua hàng của bạn nữa.
Trên đây là một số điều mà bạn cần tránh Lúc thuê các dịch vụ Ship hàng, người ship hàng cũng là một người rất quan trọng trong việc bán hàng online vì đây chính là người liên lạc trực tiếp với khách hàng, là một phần hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu dùng vì vậy bạn hãy lựa chọn những đối tác doanh nghiệp tin cẩn trong dịch vụ giao hàng.
-ST-